Nel 1996, nella cittadina lombarda di Solbiate Arno, aprì il primo punto vendita italiano di una catena francese nata nel 1923 grazie alla visione di Adolphe Leroy e Rose Merlin. Da quell’origine modesta, la realtà si è espansa rapidamente: dal 2009, dopo l’acquisizione da parte del gruppo Adeo, i negozi Castorama furono riconvertiti in Leroy merlin e Bricocenter. Oggi la rete conta 52 punti vendita distribuiti in 15 regioni, impiega più di 7.800 dipendenti e genera un fatturato di circa due miliardi di euro. Questi numeri testimoniano come il marchio sia diventato una componente strutturale del panorama dell’home improvement italiano.
L’evoluzione delle abitudini domestiche: dal fai-da-te alla casa-rifugio
Le case italiane hanno subito un mutamento profondo. Il concetto di casa non è più limitato alla mera funzionalità; è diventato un luogo emotivo, un vero rifugio dove rigenerarsi. Il sondaggio Homeservatory 2026 evidenzia tre linee guida emergenti: biofilia (desiderio di verde e luce naturale), minimalismo rigenerativo (ordine come benessere) e cromoterapia domestica (uso consapevole dei colori). Il 53% degli intervistati considera lo spazio esterno un’estensione naturale del soggiorno, mentre il 58% preferirebbe un monolocale piccolo ma totalmente proprio piuttosto che una casa più ampia da condividere.
Outdoor: il nuovo lusso italiano
Il segmento outdoor è stato al centro della strategia di Leroy Merlin. Un nuovo showroom permanente dedicato al giardino è stato inaugurato ad Arese, nei pressi di Milano, nel 2026. Qui clienti possono scegliere piante, pergole, illuminazione e arredi per trasformare balconi e giardini in ambienti vivibili per buona parte dell’anno. Claudia Guardamagna, responsabile Marketing & Customer Intelligence, riassume il fenomeno: «Il vero lusso, oggi, è poter godere di uno spazio esterno, un terrazzo o un giardino, mantenendo però la propria privacy». Il 30% delle persone pratica ancora il fai-da-te per risparmiare, ma il 16% lo fa per realizzazione personale e il 12% per staccare dalla tecnologia.
Innovazione e servizi: dal prodotto al progetto completo
L’azienda ha ampliato la propria offerta ben oltre gli scaffali tradizionali. Ora i clienti trovano servizi di progettazione, consulenza e installazione, supportati da una rete di artigiani. Tiziana Mortarotti, Leader Brand & Market Intelligence, sottolinea: «Siamo diventati partner degli italiani nella trasformazione delle loro case». Il portafoglio interno comprende quindici marche private – le “Marques Des Habitants” – come Delinia per le cucine, Sensea per i bagni, Spaceo per l’ottimizzazione degli spazi e Luxens per le vernici premium. Queste linee, sviluppate con intelligenza artificiale, assicurano qualità e prezzi accessibili, rispondendo al principale ostacolo evidenziato dal 45% degli intervistati: il costo.
Sostenibilità e tecnologie emergenti
L’attenzione all’ efficienza energetica è cresciuta: il 52% dei consumatori vuole abitazioni resistenti ai cambiamenti climatici, il 48% desidera eliminare le bollette e il 38% punta all’efficientamento nei prossimi dieci anni. Leroy Merlin risponde con prodotti come l’ avvitatore senza fili Dexter, alimentato da una batteria al sodio che elimina la dipendenza da litio e cobalto, e che ha ricevuto la Solar Impulse Efficient Solution Label. Inoltre, le soluzioni per isolamento termico (Isoxa), climatizzazione (Equation) e domotica (Lexman) vengono proposte per avvicinare il mercato italiano a una casa a zero bollette.
Tre decenni di presenza hanno trasformato Leroy Merlin da semplice rivenditore di materiale edili a ecosistema completo per il progetto abitativo. Dalla prima scala e pochi barattoli di vernice si è passati a showroom dedicati, servizi di consulenza e tecnologie avanzate, rispondendo a un pubblico che cerca non solo funzionalità, ma benessere, sostenibilità e personalizzazione in ogni angolo della propria casa.
